핸투핸에 궁금한점이 있으신가요?

FAQ

주의사항

물건이 분실/파손 되면 어떻게 해야 하나요?

물품을 전달하는 도중 분실이나 파손이 됐을 때,
전달손의 부주의로 간주하고 100% 전달손이 책임지게 되어있습니다.
(단, 천재지변이나 부득이한 상황에서는 핸투핸이 협조해드리도록 하겠습니다.)
※핸투핸 협조를 원하시는 경우에는 help@handtohand.co.kr 로 문의주시면 감사하겠습니다. 부득이한 경우에 협조가 이루어 지더라도 물품값 이외의 금액은 지급되지 않습니다.

핸투핸의 제한물품은 다음과 같습니다.
(다음 물품 제한을 어기고 보낼 시 분실, 파손 등에 대한 것은 보낸손의 책임입니다.)
고액물품 : 50만원 이상의 물품
현금 : 현금, 어음, 수표, 유가증권 등 현금화 사용 가능한 물품
길이가 1m 넘는 물품
무게가 20kg 넘는 물품
독극물(농약 등), 총포류, 도검류, 생동물 및 동물사체 등

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